Support service | 
     

Электронные платежные системы

 
 
Яндекс.ДеньгиWebmoneyRBK MoneyЕдиный Кошелек
MoneyMailEasyPayQIWI КошелекМОНЕТА.РУ
Click2PayGoogle CheckoutMoneybookersRUpay
PayPalГлоссарий

Единый кошелек


Единый кошелёк – электронный платёжный сервис, обеспечивающий проведение финансовых расчетов между участниками системы в режиме реального времени и предназначенный для обслуживания потребностей населения, в первую очередь, связанных с оплатой услуг.
Мультиплатформенная система интернет-платежей W1 позволяет оплачивать с любого мобильного устройства или компьютера услуги операторов сотовой связи, кабельного и спутникового телевидения, поставщиков различных услуг, в том числе ЖКУ и банковские кредиты.
Свыше 450 компаний – поставщиков услуг – являются партнерами «Единого кошелька». Среди них: Betamax, МегаФон, Билайн, МТС, СМАРТС, Мотив, Utel, Нижегородская Сотовая Связь, SIPNET, РОЛ, ЭР-Телеком (Дом.Ру, Диван-ТВ), АКАДО, Корбина Телеком, QWERTY , МГТС, Альфа-Банк, Home Credit, ЦентрТелеком, ВолгаТелеком, Мосэнерго, Mamba, Oriflame, RU-CENTER, Цезарь Сателлит и многие другие.

Историческая справка
  • 2 июня 2007 – официальный день рождения платежного сервиса «Единый кошелек». В этот день был зарегистрирован первый пользователь сервиса, а 18 июня этого же года был совершен первый платеж в пользу оператора сотовой связи.
    Владелец сервиса – компания ЗАО «Информационно-процессинговый центр» (ЗАО "ИПЦ"), предоставляющая услуги в области электронной коммерции, включая процессинг платежей на базе собственной платежной системы X-Plat.
  • С 10 декабря 2007 г. становится возможным пополнять баланс в платежном сервисе "Единый кошелек" с помощью SMS сообщений, отправленных на федеральные номера сотовых операторов России.
  • С 11 января 2008 года пополнить баланс счета без комиссии в платежном сервисе «Единый кошелек» можно с помощью терминалов системы «Мультисеть».
  • В мае 2008 – под маркой Единый телефон запущены в эксплуатацию услуги IP-телефонии и отправки SMS во все страны мира.
  • В июне 2008 года платежный сервис «Единый кошелек» подписал партнерское соглашение с ОАО КБ «Юнистрим», благодаря чему стало возможным пополнение кошельков в Казахстане, Кыргызстане, Белоруссии, Грузии, Молдавии, Латвии, Эстонии и на Украине, а также в более 30 тыс. пунктах приема платежей в России, работающих в рамках системы денежных переводов Unistream.
  • С 16 сентября 2008 года пользователи единой службы видеохостинга Smotri.com могут пополнять свой счет с помощью платежного сервиса «Единый кошелек». Подписанный договор о сотрудничестве между ООО «Медиа Мир» (Smotri.com) и ЗАО «ИПЦ» (Единый кошелек) значительно расширил возможности любителей видеороликов: пополнить баланс на видеохостинге теперь можно с большинства мобильных устройств, а также посредством банковских карт Visa и MasterCard.
  • C 18 декабря 2008 года пользователи платежной системы "Единый кошелек" получили возможность пополнять баланс своих аккаунтов моментально и без комиссии через автоматы самообслуживания платежной системы Quickpay.
  • С 1 декабря 2008 года интернет-магазинам доступен программный интерфейс W1 Merchant Interface для организации приема платежей с помощью платежного сервиса «Единый кошелек»
  • 11 февраля 2009 года «Единый кошелек» под маркой W1 South Africa (W1 SA) официально стартовал в Южно-Африканской Республике.
    Введена услуга видеохостинга.
  • С 19 февраля 2009 года все пассажиры «Скай Экспресс» получили возможность оплачивать билеты на рейсы авиакомпании через клиентские приложения платежного сервиса «Единый кошелек» с любых мобильных устройств с помощью java, symbian, windows mobile приложений W1 или wap-сайта wap.w1.ru.
За время существования к сервису «Единый кошелек» подключились более 200 провайдеров. Среди них развлекательные ресурсы Smotri.com и Fidel.ru, служба знакомств Mamba, социальная сеть ВКонтакте.ру, игровые проекты Wizards World, Carnage.ru и др. В данный момент с помощью этого сервиса можно оплатить услуги более чем 500 провайдеров, товары более 4000 интернет-магазинов, а пополнить свой "Единый кошелек" можно более чем в 150 тыс. платежных терминалов.

Страна. Правовое пространство
Правовым пространством системы «Единый кошелек» является Российская Федерация.

Валюта
До недавнего времени «Единый кошелек» работал только в рублевой зоне, но, несмотря на это, география его использования довольно широка. Российские граждане, более чем из 88 стран мира, пользуются услугами этого электронного сервиса.
С февраля 2009 года, после старта W1 SA, официальной валютой расчётов является также южноафриканский рэнд. В ближайшем будущем планируется запуск W1 USA в долларовой зоне.

Особенности системы. Предназначение
Единый кошелёк — электронный платёжный сервис, обеспечивающий проведение финансовых расчетов между участниками системы в режиме реального времени и предназначенный для обслуживания потребностей населения, в первую очередь, связанных с оплатой услуг.
Позволяет оплачивать с мобильного телефона, КПК или компьютера услуги операторов мобильной связи, IP-телефонию, спутниковое и кабельное телевидение, услуги ЖКХ,
Интернет-провайдеров, Интернет-хостинг, банковские кредиты, услуги охранных систем и систем безопасности, а также товары и услуги Интернет-магазинов.
Сервис «Единый кошелек» работает с популярными платежными системами Яндекс.Деньги, WebMoney, RBK Money, QIWI (Мобильный кошелек) и др.
Перевод средств в платежном сервисе «Единый кошелек» занимает не больше одной минуты.

Обеспечение денежных средств
Средства пользователей сервиса Единый кошелек обеспечены денежными средствами, размещенными на расчетных счетах ЗАО "ИПЦ". Фактически эти средства являются авансовыми платежами пользователей в счет будущих поручений.
Отношения между пользователями сервиса и компанией ЗАО "ИПЦ" регламентированы действующим законодательством РФ и Договором об использовании Платежного сервиса "Единый кошелек", заключаемым в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ посредством согласия с условиями публичной оферты при регистрации.
В соответствии с условиями Договора ЗАО "ИПЦ" распоряжается этими средствами исключительно для исполнения платежных поручений пользователей сервиса, что гарантирует их сохранность. В любой момент пользователь сервиса может в установленном порядке отказаться от платежа и вернуть себе остаток средств.

Регистрация в системе
Регистрация в сервисе Единый кошелек возможна на номер мобильного телефона или адрес электронной почты. После их подтверждения пользователь может использовать их в качестве логина для входа в систему наравне с 12-значным номером кошелька, получаемым при регистрации.
Подключиться к сервису и управлять кошельком можно с любого мобильного устройства:
  • мобильного телефона или смартфона (через wap-сайт или «W1 Java Mobile»);
  • КПК или коммуникатора (с помощью «W1 Windows Mobile», «W1 Symbian Mobile» или wap-сайта);
  • iPhone (используя wap.w1.ru);
  • а также персонального компьютера через Личный кабинет, «W1 Vista Gadget» или из социальной сети ВКонтакте.

ПО. Кроссбраузерность и кроссплатформенность
Платежный сервис Единый кошелек является мультиплатформенным. Для работы с сервисом используются приложения:
  • «W1 Java Mobile» — java-приложение для мобильных телефонов и устройств с поддержкой Java MIDP 2.0;
  • «W1 Symbian Mobile» — приложение для мобильных устройств с операционной системой Symbian OS 9, S60 3rd Edition и Symbian OS 8.1, S60 2nd Edition FP3;
  • «W1 Windows Mobile» — приложение для мобильных устройств, работающих под управлением операционных систем Windows Mobile 5 и выше;
  • «W1 Web» — личный кабинет управления кошельком из браузеров FireFox, Opera, Internet Explorer, Safari и др. на официальном сайте сервиса;
  • «W1 Wap» — wap-версия личного кабинета управления кошельком для мобильных устройств;
  • «W1 Vista Gadget» — гаджет для управления кошельком с компьютеров под управлением операционной системы Windows Vista;
  • «W1 VKontakte» — flash-приложение для социального сервиса ВКонтакте.

Анонимность
При регистрации в системе Единый кошелек нет необходимости указывать свои паспортные данные, только номер своего мобильного телефона или электронный почтовый ящик.
Пользователь самостоятельно должен принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите идентификационных данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.
Сервис, в свою очередь, соблюдает полную конфиденциальность в отношении персональных данных пользователя, а также иной информации о пользователе, ставшей известной в связи с использованием платежного сервиса, за исключением случаев Предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Криптография и безопасность
Для идентификации и управления средствами на сервисе Единый кошелек используется номер зарегистрированного и подтвержденного в системе мобильного телефона, либо 12-значный номер кошелька. Это сочетание идентификационных данных, являющееся аналогом собственноручной подписи (АСП) пользователя, используется в качестве однозначного и бесспорного подтверждения совершаемых сделок, распоряжений, требований и уведомлений от имени пользователя. Получение логина и пароля учетной записи сторонним лицом невозможно, если владелец кошелька хранит их в тайне и выполняет простейшие требования безопасности. Эти данные передаются по защищенному каналу в зашифрованном виде только один раз за сессию во время авторизации пользователя, что защищает их от перехвата, а ограничение попыток входа исключает возможность перебора.
Для защиты счетов поставщиков услуг и сторонних платежных систем используются методы двусторонней авторизации, сертификаты, электронная цифровая подпись и другие методы повышенной безопасности, которые в скором времени будут также доступны и обычным пользователям.
Сервис Единый кошелек в основном используется для разовых микро-платежей, а не для хранения средств, поэтому чрезмерные меры технической защиты только усложнили бы работу пользователей и препятствовали комфортному использованию системы в целом.

Ввод и вывод денег
Пополнить свой «Единый кошелек» пользователи сервиса могут следующими способами:
  • с банковских карт Visa и MasterCard любого банка;
  • через системы денежных переводов и платежей «Юнистрим» (UNIStream) и CONTACT;
  • в пунктах приема платежей и в салонах сотовой связи (ОСМП, X-Plat, Системп e-port, Свободная касса, Мобил Элемент);
  • SMS сообщением на короткий номер;
  • через терминалы самообслуживания платежных систем:
    • QIWI (ОСМП)
    • Electropay
    • X-Plat
    • Уникасса, Уникасса Иркутск
    • Мультисеть
    • Delta Key
    • НОВОПЛАТ
    • Мультикасса
    • Quickpay
    • Мобил Элемент
    • Свободная касса
    • Легко и удобно
    • Элекснет
    • RosExpress
    • Comepay
    • e-port
    • Молния
    • Мгновенно
    • SprintNet
  • обменом электронной валюты платежных систем WebMoney, e-gold, Яндекс.Деньги, MoneyMail и других через сервис ROBOXchange.
Получить деньги с баланса своего Единого кошелька можно:
  • почтовым переводом (до востребования, с извещением);
  • в пунктах приема платежей системы денежных переводов CONTACT.

Тарифы. Комиссия системы
При переводе денег с одного виртуального счета на другой с получателя платежа сервисом Единый кошелек комиссия не взимается.
Внутренние переводы и пополнение счета посредством большинства терминальных сетей осуществляется также без комиссии.
Сервис берет комиссию при внесении денег через терминалы ОСМП – 5%, Уникасса Иркутск – до 6%, Свободная касса – 1%, Елекснет – 2%, Легко и удобно – 2%, Система e-port – 3%, Мгновенно – до 6%, SprintNet – 3%.
При пополнении счета посредством банковских карт комиссия составляет – 1,5%.
Перевод из QIWI (Мобильного кошелька) – 5%.
Пункты обслуживания банков-партнеров и операционные кассы ОАО КБ «Юнистрим» - до 2%.
При получении денег посредством почтового перевода комиссия составляет 5%.
При выводе средств в пунктах приема платежей CONTACT – 4 %.
Комиссия, взимаемая при переводе в другие денежные системы (WebMoney, Яндекс.Деньги, Рамблер Плюс, Мобильный кошелек) составляет в среднем до 2,5%.
При погашении кредитов посредством сервиса Единый кошелек комиссия также составляет 2%

Микро и макро- платежи
Минимальный платеж в системе - 10 рублей.

При зачислении в систему средств через:
  • операционные кассы «Юнистрим» банка установлена минимальная сумма – 50 руб.
  • пункты приема платежей CONTACT - не менее 60 руб.
При выводе средств с Единого Кошелька через:
  • систему CONTACT минимальная сумма составляет 60 руб.
  • почтовый перевод – 600 руб.

Бухгалтерия и налоги

Кредитование
Кредитование не предусмотрено сервисом Единый кошелек.

Протекция сделки (двухфазные платежи)
Пользователь сервиса Единый кошелек может перевести средства другому пользователю, предварительно создав пароль. Получатель должен ввести пароль, переданный ему отправителем, для перечисления средств на свой счет.

Восстановление кошелька
В любой версии ПО Единого кошелька предусмотрена функция «Напомнить пароль» («Забыл пароль»). Достаточно в поле «Логин» ввести номер своего мобильного телефона, а затем ввести цифры, изображенные рядом, и новый пароль будет выслан на указанный номер.
Если после случайного удаления из личных данных номера телефона невозможно войти в приложение, то в поле «Логин» можно ввести 12ти-значный номер кошелька или адрес электронной почты. Адрес электронной почты можно вводить в случае, если вы указывали его при редактировании личной информации или при регистрации. Номер кошелька можно вводить в любом случае.

«Плюсы» и «минусы»
«Плюсами» электронного платежного сервиса Единый кошелек являются:
  • простота регистрации в системе
  • простота авторизации и минимум дополнительных действий при совершении транзакций
  • наличие удобных схем управления: двух сайтов и двух клиентов
  • расчеты, происходящие без комиссии (в большинстве случаев)
  • возможность перечисления денег и выставления счета любому лицу, в том числе и незарегистрированному в системе (на любой номер мобильного телефона стандарта GSM, адрес электронной почты или номер ICQ)
  • протекция платежей
  • возможность оплаты широкого спектра услуг, как с персонального компьютера, так и с мобильных устройств
  • продуманная интеграция с другими платежными системами и внушительное число провайдеров для оплаты и пополнения счетов
«Минусом» электронного сервиса Единый кошелек можно считать постоянный статус beta–тестирования. Руководство сервиса объясняет это постоянным вводом в публичную эксплуатацию нового функционала. Новый функционал тестируется и отлаживается в процессе использования, а значит, не исключены некоторые накладки и несоответствия.

Ссылки

Офис
ООО «Единый кошелек».
Россия, г. Москва, Балаклавский проспект, д. 2Б

Техническая поддержка
Круглосуточная служба технической поддержки:
Тел. 8-800-555-000-1 (звонок из регионов бесплатный)
электронная почта: support@w1.ru.
http://www.w1.ru/map/support/

 
 
© 2002—2014  Closed Joint Stock Company "Center of Internet payment"