ROBOKASSA (Робокасса) — прием платежей на сайте

Robokassa logoRobokassa – это один из первых агрегаторов интернет-платежей, который принимает большинство способов оплаты: банковские карты, электронные кошельки, платежные терминалы и салоны связи, интернет-банкинг, приложение и мобильная коммерция. Началом работы системы считается 2002 год.

Объем рынка интернет-платежей российских интернет-магазинов через платежную систему Robokassa по данным MARC составила на уровне 20% (ранее 22%)

К преимуществам работы с данной системой можно отнести:

  • отсутствие платы за подключение,
  • отсутствие абонентских платежей,
  • высока безопасность платежей и переводов,
  • минимальные требования к сайту заказчика,
  • очень простая и понятная процедура интеграции,
  • круглосуточная и очень квалифицированная техническая поддержка,
  • возможность подключения физических лиц,
  • более 40 способов приема платежей онлайн, включая банковские карты, интернет-банкинг, оплата с лицевого счета мобильного телефона, оплата через терминалы, банковские и почтовые переводы и множество других.

в 2017 году Robokassa запустила собственный маркетплейс Robo.Market

Robo.Market - маркетплейс платежного агрегатора ROBOKASSA

июль 2017 года — Robo.Market становится официальным платежным агрегатором, который позволяет соблюдать условия поправок к 54-ФЗ и работать через онлайн кассу самого маркетплейса, не приобретая ее.

О решениях данного агрегатора по 54-ФЗ мы писали в статье про онлайн кассы для интернет-магазинов

Условия работы

С юридическими лицами и Индивидуальными предпринимателями сотрудничество происходит путем присоединения к договору – оферте. Сегодня сервис предлагает 6 ключевых тарифов, установленных в зависимости от оборота компании, вида товаров и услуг, а также валюты. К системе подключаются только российские интернет-магазины

Для религиозных организаций и благотворительных фондов предусмотрен тариф «Доброкасса».

С физическими лицами агрегатор работает на основе Публичной оферты, заключаемой при каждом платеже. Физическим лицам интернет платежи можно производить в любой валюте.

Тарифы РОБОКАССА

Тарифы Робокасса для юридических лиц

Способы оплаты Комиссия Примечания
Банковская карта от 2,3% Принимаются платежи картами iPay, Visa, MasterCard, МИР
Яндекс. Деньги от 3,5%
Qiwi Wallet от 4,5%
Евросеть, Связной от 3,9%
Интернет-банкинг от 3,5% Подключенные банки:

  • АО «Альфа-Банк» (система Альфа-Клик)
  • АО «Банк Русский Стандарт»
  • ПАО «Банк ВТБ»
  • ПАО «Промсвязьбанк» (система PSB-Retail)
  • HandyBank (система интернет-банкинга)
WebMoney от 2,9%
МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 от 5,0%
Др.платёжные средства от 3,5%
Тариф для физических лиц 0% Комиссия оплачивается Покупателем интернет-магазина

Тарифы Robokassa для физических лиц

Способы оплаты Комиссия при оплате* 
Банковские карты Visa, MasterCard от 7%
Электронное средство платежа, предоставленное Эмитентом через систему «HandyBank» от 5,5%
Яндекс.Деньги от 9%
QIWI кошелек, терминалы QIWI от 6,8%
Оплата со счета Билайн, МТС, TELE2 от 5%
Оплата через терминалы Евросеть и Связной от 8%
Терминалы Элекснет от 5-7%
    *Комиссия при работе с физ.лицами возлагается на покупателя
Обратите внимание! Для физических лиц комиссия платежа оплачивается за счет покупателя. Имейте это ввиду при формировании стоимости товара.

Вывод средств

Робокасса реализует два различных механизма вывода средств для юридических и физических лиц.

Юридические лица могут настроить вывод средств в личном кабинете.  Во время выполнения этой несложной процедуры вам потребуются выбрать нужный тип счета: это могут быть безналичный банковский счет, QIWI-кошелек или обычная банковская карта.

Для перевода на банковский счет подготовьте следующие реквизиты: корреспондентский счет, БИК и расчетный счет вашего банка. Также вы можете настроить уникальное имя для счета от Робокассы, которое позволит вас сразу понять, что это вывод средств от платежного агрегатора.

Клиенты Робокассы, являющиеся физическими лицами, могут переводить средства на популярные интернет кошельки, в частности Qiwi, Webmoney и Яндекс.деньги.

Процедура вывода средств в среднем занимает от одного до двух дней.

10 требований при подключении к сайту

  1. безперебойное функционирование сайта;
  2. наличие более одного товара в ассортименте;
  3. для юридических лиц — наличие более одной страницы и возможность просмотреть страницы ассортимента;
  4. для ИП и физических лиц возможно наличие лендинг-пейдж (одностраничных сайтов), надлежащим образов заполненной контентом;
  5. при подключению к сервису личного кабинета вашего сайта, домен сайта и личного кабинета должен совпадать;
  6. сайт не должен быть размещен на бесплатном домене, например, narod.ru;
  7. сайт должен быть общедоступен, не запрашивая логин/пароль для посещения;
  8. обязательные данные, которые должны быть опубликованы на сайте, — полное наименование, ИНН, юридический и фактический адреса, телефон и email;
  9. страницы товаров должны содержать характеристики, цену и потребительские свойства предлагаемых товаров и услуг и размещаться на страницах одного и того же домена;
  10. предлагаемые товары и услуги должны соответствовать требования законодательства Российской Федерации.

Татьяна Глазачева, директор по стратегическому развитию ROBOKASSA«Все подключенные к системе интернет-магазины мы очень жестко проверяем. Наши клиенты — это реальные торговцы, мы очень четко отслеживаем, чтобы через наш сервис не проходило любых схемных сделок. Каждый продавец (интернет-магазин) проверяется на соответствие тому, что он о себе заявляет. Оборот этого магазина мы проверяем ежедневно, проверяем, соответствует ли он  посещаемости сайта, соответствует ли средний чек продающего тому товару, которым он торгует. То есть мы убеждаемся, что это реальный бизнес. И — да, мы проверяем, что под видом валенка магазин не продает наркотики или другой запрещенный к продаже на территории России товар или услугу. Мы мониторим все сайты на предмет неизменения их контента в процессе жизни», — Татьяна Глазачева, директор по стратегическому развитию компании

Список требований к сайту: подключение ROBOKASSA

Подключение Робокасса к сайту

По мнению клиентов агрегатора, сервис имеет одну из самых простых документаций API. Кроме этого, для пользователей системы собраны более 45 готовых модулей для интеграции. По ссылке вы найдете список всех готовых модулей CMS и SAAS систем для подключения платежного агрегатора к сайту.

Если у вас нет специалистов для интеграции, на сайте также есть список тех, кто может оказать помощь с подключением. Данный список имеет обширную географию для тех, кто не привык контактировать с подрядчиками и техническими специалистами только онлайн и хочет найти того, кто и территориально будет находиться рядом.

Документация по API

Детальное видео Регистрация в Робокасса

Куда обратиться при появлении технических вопросов?

Если при работе с платежным агрегатором Робокасса у вас возникли технические проблемы, то вы можете отправить запрос в поддержку сервиса. Делается он через личный кабинет, где вы заполняете три поля:

  • тип запроса
  • заголовок
  • интересующий вас вопрос

Для наглядности можно прикрепить к запросу скриншот.

Robokassa_support

Кроме чисто технических вопросов вы можете также подтверждать или оспаривать акты за отчетные периоды, активировать новые магазины, присоединяться к партнерским программам, оформлять возвраты и т.д.

Раздел поддержки в личном кабинете — https://partner.robokassa.ru/Support/Requests

Безопасность онлайн платежей через РОБОКАССА

Главная основа безопасности всех платежей через агрегатор Robokassa — SSL сертификат версии 3.0 (на момент написания статьи). Определить наличие безопасного соединения вашего браузера с сервером системы позволяет наличие значка закрытого замка и префикса «https» в адресной строке.

Эта технология гарантирует высочайшую безопасность проводиымых платежей, подтверждается сертификатом PCI DSS и поддерживается ведущими мировыми платежными системами: MasterCard, Visa, American Express.

Робокасса соединяется с другими платежными системами через скрипты, содержащие инструкции и порядок обмена данными. Это своеобразные микромодули настроенные индивидуально для каждого платежного агента, позволяющие производить перевод средств между счетами.

Функционирование системы выстроено на основе специальных скриптов (модулей) — микропрограмм, содержащих наборы инструкций и алгоритмы, т.е. «сценарии» автоматического взаимодействия с аккаунтами платежных систем и сервисов. Они и обеспечивают списание средств для покупки товаров или оказания услуг.

Любая конфиденциальная информация, которая передается при совершении платежей, сохраняется только на специализированные сервера платежного агрегатора, а также дополнительные сервера, которые обеспечивают автоматическое резервное копирование и восстановление всех данных.

Обязательно стоит упомянуть об автоматическом фрод-мониторинге, который Robokassa осуществляет ежедневно. Другими словами, каждая транзакция проверятся на любые способы мошенничества, возможные с платежными картами.

Robokassa и 54 ФЗ

Подключение нового ККТ

Самостоятельное. Прием платежей в магазине осуществляется онлайн через Robokassa, при этом передача фискальных данных в ОФД осуществляется c использованием вашего ККТ самостоятельно (без участия системы).

Облачное. Оплата покупок в вашем магазине осуществляется онлайн через платежный агрегатор с передачей фискальных данных о принятых оплатах с использованием ККТ, предоставляемым «АТОЛ Онлайн».

Кассовое. Касса от «Модуль Касса» –универсальное решение для интернет-магазинов, которые уже имеют или только собираются открывать торговые точки в оффлайне. Совместима с программами для бухгалтерии и учета товаров.

Данные о решениях взяты с официального сайта по решениям к 54-ФЗ — https://fiscal.robokassa.ru/ 

Работа без онлайн кассы. Только легальные решения

Лояльное. Оплата покупок в вашем магазине будет производиться переводом без открытия банковского счета (т.е. безналичным перечислением денежных средств на ваш расчетный счет), по распоряжению покупателя.

Готовое. Оплата покупок в вашем магазине будет оформляться через корзину маркетплейса Robo.market.
Robo.market выступает агентом по привлечению покупателей на товар, размещенный на маркетплейсе, а также осуществляет прием платежей от покупателя с использованием собственного ККТ.

О реальных кейсах и вариантах решений для онлайн-продаж можно прочесть в статье о тонкостях соответствия 54 ФЗ, опубликованной на нашем сайте ранее

Робокасса контакты:

Бизнес элемент, ООО

119334, г.Москва,
Канатчиковский проезд, д. 3

Москва и область:8 (499) 110-57-25

Регионы:8 (800) 500-25-57

Время работы: круглосуточно 7 дней в неделю.

ОГРН: 1055009302215
ОКПО: 75235991
ИНН/КПП: 5047063929/771601001

Основные плюсы системы

  • Один из самых интуитивно понятных сервисов для подключения (очень простой API)
  • Реализовано более 50 модулей CMS и SAAS систем
  • Служба клиентской и технической поддержки в режиме 24/7/365
  • 40 методов платежей

Скриншоты сайта

скриншот сайта robokassa

Отзывы

Удобная система для приема онлайн платежей в магазине

Ещё в 2010 году выбирали для своего интернет магазина систему приема платежей онлайн. Задача: Подключить прием оплаты за товары онлайн. Максимально возможное количество платежных… Подробнее «Удобная система для приема онлайн платежей в магазине»

Александр Сафонов

Долго ждал товар

Заказывал подарок в подарок жене парфюм. Платил в интернет-магазин через Робокассу. Деньги у меня списали, а вот товар я в обещанный срок не получил.… Подробнее «Долго ждал товар»

Василий

Оперативно!

Через систему Robokassa я уже около года оплачиваю различные покупки на сайте модной одежды и других. Ни разу за все это время не было никаких… Подробнее «Оперативно!»

Юлия Красницкая

Были недопонимания

Перед тем как подключить магазин к онлайн оплате я долго и тщательно выбирал платежную систему. Ковырялся во всех деталях. Нужно было поставить действительно надежный… Подробнее «Были недопонимания»

Игорь Старовойтов

Оперативно

Срочно нужно было купить жене подарок на годовщину свадьбы. Вспомнил в последний момент конечно же. Выбрал на одном сайте сертификат на фото на холсте.… Подробнее «Оперативно»

Евгений

Всем советую Robokass’у

Я каждый месяц стараюсь переводить на благотворительные фонды деньги. Сколько получается, конечно. И вот недавно задумалась о том, как это делать не выходя из… Подробнее «Всем советую Robokass’у»

Алеся Прилуцкая

Источники

  1. https://roem.ru/29-04-2016/223461/zhizn-posle-robokassy/
  2. https://roem.ru/27-05-2016/225177/qiwi-reanimator-robokassa/
  3. https://vc.ru/n/ya-robokassa-move
  4. http://bankir.ru/publikacii/20160512/tatyana-glazacheva-robokassa-prosit-bank-rossii-obyasnit-za-chto-ona-nakazana-10007534/
  5. https://habrahabr.ru/post/300538/
  6. https://www.vedomosti.ru/finance/articles/2016/04/25/638900-robokassa-perestala-provodit-platezhi-polzu-fizlits-predprinimatelei
  7. http://www.kommersant.ru/doc/2735455
  8. https://www.vedomosti.ru/finance/articles/2016/04/07/636759-tsb-otklyuchil-sistemi-raschetov-okean-bank
  9. http://gov.cnews.ru/news/news/sistema_priema_platezhej_robokassa_podklyuchena
  10. https://www.robokassa.ru/ru/NewsItem.aspx?NewsId=372
  11. http://internet.cnews.ru/news/line/2016-05-26_robokassa_zavershaet_perevod_raschetnyh_operatsij

11 thoughts on “ROBOKASSA (Робокасса) — прием платежей на сайте

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *