Организация обслуживания ниже плинтуса

Здравствуйте, Хочу поведать вам свою историю работы с яндекс кассой. Создали мы сервис, решили его запустить. А сервис формирует бланки заявлений по шаблонам. За сформированное заявление с пользовтеля нужно брать символические деньги. Так вот Яндекс.касса проморочала мозги более 2х недель, чтобы активировать кассу… При этом во время всего общения по почте складывалось впечатление что сотрудники даже не утруждают себя ознакомлением с описанной проблематикой — просто дают стандартные отписки, высылают стандартные ответы. После более жетского разговора, они признают что недочитали письмо и сделали немного не то, что от них ожидали. В результате после 3х недель общения и подтверждений, когда уже был выслан им договор, они выдают вердикт: Ваш сайт не может быть подключен к яндекс.кассе, так как наша система безопасности не может разрешить этого. На вопрос: а объясните хотя бы причины, чтобы мы попробовали их устранить, получили фундаментальный ответ на принцип работы этой компании: Наша система безопасности никому не объясняет ничего и не открывает критериев вынесения решений. Поэтому ничем вам помочь не можем!!!!! Гениально — Вначале выдавливаем всех конкурентов с рынка админресуром, а потом что хотим то и делаем…!!! Подход просто супер!

Александр
Отзывы Яндекс.Касса
Оценка:
Достоинства:Не замечены
Недостатки:Бюрократическая процедура при открытии аккаунта хуже чем в гос. учреждениях

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *