Жаль потраченного времени

Через платежную систему OnPay мне приходилось оплачивать обучение в онлайн-школе. Что я могу сказать о своем опыте сотрудничества с этой компанией, так это то, что он весьма печален.

Из пяти платежей два просто зависли где-то в недрах этого агрегатора. И если один из этих платежей мне все же удалось вернуть, то со вторым получился настоящий квест. Заключался он в десятке-другом писем ленивой и некомпетентной техподдержке, в убитом времени и испорченном настроении. И вот после всех этих мытарств мне все-таки возвращают деньги на кошелек, но неполную сумму. Мотивировали они эти два процента недополученных мною денег какой-то комиссией. К слову, об этой самой комиссии нигде никакой информации нет. И пусть это всего два процента, но почему клиент должен лишаться этих денег из-за ошибок и неналаженной работы платежной системы?

Если бы такие трудности произошли один раз, я бы могла списать это на случай, но дважды — это уже система.

Отдельно хочу отметить непрофессионализм и грубость специалистов контактного центра. Я была, честно говоря, в шоке от такого подхода и невнимательности.

Конечно, я не рекомендую никому эту платежную систему и впредь буду обходить ее стороной непременно.

Александра Рыбакова
Отзывы OnPay
Оценка:
Достоинства:Три из пяти платежей прошли на ура
Недостатки:Комиссия с клиента, непрофессионализм

Другие отзывы о системе OnPay:

Читайте подробный обзор о платежной системе OnPay:
Прием платежей на сайте через OnPay
  • прием платежей Bitcoin
  • прием WebMoney, QIWI Кошелек, Яндекс.Деньги
  • Комиссия на вывод 0,7 — 1,5%
  • Перейти на сайт>>

читать обзор>>



OnPay — надежный агрегатор

Для своего бизнеса в онлайн я выбрала именно этот платежный агрегатор, так как он считается одним из самых оптимальных вариантов платежных систем. С помощью… Подробнее «OnPay — надежный агрегатор»

Ульяна

Низкая комиссия

Иногда пользуюсь системой OnPay для проведения платежей. Меня всегда радует низкая комиссия. Это единственный плюс. Потому что техподдержка слабовата, да и в остальном нюансов хватает.

Анна Миловидова

Жаль потраченного времени

Через платежную систему OnPay мне приходилось оплачивать обучение в онлайн-школе. Что я могу сказать о своем опыте сотрудничества с этой компанией, так это то,… Подробнее «Жаль потраченного времени»

Александра Рыбакова

Система так себе

Зарегистрировалась в системе Onpay, чтобы выводить деньги с сайта одного. В итоге вывести деньги из кабинета — это тягомотина еще та. Не то чтобы… Подробнее «Система так себе»

Ирина

Не дорожат новыми клиентами

Попытались подключится к этому сервису несколько месяцев назад. Сразу решили оформить юридически отношения. Отправили им необходимые документы, через неделю позвонили сами. Нам ответили, что… Подробнее «Не дорожат новыми клиентами»

Алексей Дубровский

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *